HubSpot CRM es adecuado tanto para empresas de negocio a negocio (B2B) como para empresas de negocio a consumidor (B2C) en todos los ámbitos de las industrias. Las empresas a las que mejor se adapta es a las Startups y a empresas medianas. HubSpot se se caracteriza que está diseñado para adaptarse a las necesidades de cualquier tamaño de empresa tomando un modelo escalable para acceder a sus funciones, así se tiene solo lo que necesita.
HubSpot divide sus diversos servicios en cuatro Hubs. Cada Hub se enfoca en un departamento específico de un negocio orientado al cliente, cubriendo marketing, ventas, servicio y crecimiento. Además de un sólido plan gratuito, el Marketing Hub, el Sales Hub y el Customer Service Hub ofrecen tres planes pagados: Starter, Professional y Enterprise. Cada nivel agrega características a un precio más alto:
HubSpot Sales: A partir de 49€ al mes (45€ al mes al pagar anualmente) para dos usuarios, el software de CRM de ventas ayuda a las empresas a organizar datos para cerrar rápidamente más negocios. Las características incluyen configuración estándar de la interfaz CRM, automatización de ventas, videollamadas, biblioteca de productos, programación de reuniones, puntuación predictiva de leads y más, según el plan.
HubSpot Marketing: A partir de 49€ al mes (45€ al mes al pagar anualmente) para 1,000 leads, el software de CRM de marketing incluye todo lo que las empresas necesitan para convertir leads en clientes. Las características incluyen automatización de correo electrónico, automatización de formularios, páginas de destino, automatización de marketing multicanal, gestión de campañas, pruebas A/B, eventos de conversión de anuncios y más, según el plan.
HubSpot Customer Service: A partir de 49€ al mes (45€ al mes al pagar anualmente) para dos usuarios, el Service Hub ayuda a las empresas a poner a sus clientes en primer lugar. Las características incluyen chat en vivo, pipelines de tickets, automatización de tickets simple, bots conversacionales, automatización del servicio de asistencia, portales de clientes, análisis de servicio y más, según el plan.
HubSpot CRM Suite: A partir de 25€ al mes, la CRM Suite incluye herramientas de marketing, ventas, gestión de contenidos, operaciones y servicio al cliente. La suite es ideal para crear contenido, generar leads, simplificar el alcance y mejorar el rendimiento.
HubSpot también ofrece una opción interesante y que es la que más recomendaríamos para la mayoría de las empresas, esta opción se llama CRM Suite, que básicamente son un mix entre las diferentes funciones de los Hubs mencionados anteriormente, estos sacan el máximo partido por un precio más reducido que si se contrata cada apartado independientemente :
HubSpot Starter CRM Suite: A partir de 50€ al mes contiene las funciones básicas de marketing, ventas, servicio al cliente, CMS y operaciones.
HubSpot Pro CRM Suite: A partir de 1.757 € al mes es un software completo de marketing, ventas, asistencia, CMS y operaciones
HubSpot Enterprise CRM Suite: A partir de 4.785 € al mes es el software más potente de marketing, ventas, asistencia, CMS y operaciones.
HubSpot ofrece una amplia gama de servicios y planes, por lo que casi cualquier PYME o Startup que busque crecer puede beneficiarse de sus servicios. El plan gratuito ofrece a las nuevas empresas más que suficientes herramientas para establecer sistemas de marketing y ventas y comenzar a hacer crecer su empresa. El software está optimizado para ayudar a las empresas a crecer al pasar fácilmente de un nivel a otro según sea necesario, sin preocuparse por la migración de plataformas.
2 comentarios
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